L’Argus : cote auto, voiture d’occasion et actualité auto

mise en demeure de FIAT.

Répondre
  1. 1
  2. 2
  • mat129 #1 21-12-2008 00:11:14

    Bonsoir,
    J'ai l'honneur de vous solliciter afin de vous informer d'un comportement NON professionnel de la part de FIAT.  En effet Fiat ne respecte pas ses engagements. Une pièce de moteur est cassée sur mon véhicule (fiat multipla) ; la réponse de Fiat : malheureusement cette pièce n'est plus produite et il n'y a plus de stock. J'ai déposé une réclamation chez Fiat et ce dernier m'a répondu tout simplement qu'il ne pourrait pas me procurer cette pièce afin de solutionner mon problème.
    Je recherche la pièce suivante pour mon fiat multipla JTD 105 cv de décembre 1999 (E)ZAF18600002049608 (D.2.1)MFT5302TA575
    réf : 46558670 (tube métallique  de 40 cm env. qui se situe entre la vanne GR et la pipe d'admission).
    Pouvez-vous SVP m'aider car je ne sais plus vers qui me tourner afin de résoudre mon problème.
    Je fais appel à vous en autre afin que le problème que je rencontre ne Fiat fasse d'autre victime. Cette voiture je l'ai achetée neuve et maintenant elle ne vaut plus rien. Je compte sur vous.
    Cordialement

    Le modèle de la voiture
    Fiat Multipla 2000 - Diesel jtd 105cv
    Catégorie de la panne : Moteur
    0
  • JO.29 #2 21-12-2008 08:57:45

    bonjour,
    pas de mystère,il faut bricoler un tube,y'a surement une solution.
    enfin la réponse de fiat me surprend un peu,c'est vrai qu'il puisse y avoir des ruptures de stock mais de la a laisser un client dans la M.....
    BIZZARRE.
    sinon y'a plein de promo en ce moment fait toi plaisir après tout c'est NOEL non:lol:

    0
  • mat129 #3 21-12-2008 09:44:00

    Bonjour JO.29,
    Merci pour ton message.

    Même si cela semble étrange cette pièce n'est plus produite ; c'est la réponse de FIAT malheureusement!!!!!

    En attendant, j'ai soudé le tube et ça fonctionne ; mais de la part de FIAT ce n'est pas professionnel.

    joyeux NOEL.

    0
  • sissou95 #4 22-12-2008 07:38:27

    j ai eu un problème similaire avec mon AX il y a quelques années. j'avais fais un courrier en recommandé chez citroen en expliquant que tant qu'un vehicule faisait parti du parc automobile  le constructeur devait s engageait sur la possibilité de fournir les pièces nécessaire à sa réparation j avais fais une copie pour une association de consommateur. non seulement par la suite ils se sont engagés à fabriquer la pièce (c était le faisceau electrique général) mais en plus ils m' ont laissé un véhicule de concession pendant 2 mois (le temps de la production de la pièce et du remontage sur le véhicule).
    Bon Courage !

    0
  • fc2 #5 22-12-2008 13:12:23

    bj
    je travaille chez fiat,bizarre ton affaire
    je regarde ca
    Francis

    0
  • mat129 #6 22-12-2008 13:57:36
    Citation de fc2
    bj
    je travaille chez fiat,bizarre ton affaire
    je regarde ca
    Francis

    Bonjour fc2,

    Je suis preneur de tes futurs informations.
    Merci d'avance
    A+

    0
  • fc2 #7 23-12-2008 07:07:45
    Citation de mat129

    Citation de fc2
    bj
    je travaille chez fiat,bizarre ton affaire
    je regarde ca
    Francis

    Bonjour fc2,

    Je suis preneur de tes futurs informations.
    Merci d'avance
    A+

    bj
    effectivement,c'est plus fabrique.
    Par contre ca se repare bien si les portées ne sont pas deformés.
    Francis

    0
  • GLUCK #8 23-12-2008 08:53:34

    Bonjour,
    C'est le meilleur moyne que l'on à trouvé pour se debarrasser de certain modèles qui n'on pas eu une bonne côte et en règle générale faire disparaitre un voiture, il faut consommer.

    0
  1. 1
  2. 2
Écrivez votre message ci-dessous