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Remplacement culasse

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  • Sonia11 #1 08-07-2019 12:06:44

    Bonjour,

    En 2016, j'ai acheté une classe B Mercedes, elle avait 42000 km.
    À ce jour, cela fait 2 mois quelle est chez Mercedes, au début c'était le filtre à air qui était mal mis, le 2ème coup s'était un problème de décompression, après un injecteur et un mois plus tard il faut tomber le moteur car ils ne trouvent pas la panne.
    Donc, entre temps j'ai écrit à Mercedes France et ils ont rien voulu savoir car j'ai pas fait les 2 vidanges chez eux donc tout est de ma poche.
    Hier, on m'annonce qu'il y a un problème de soupape et de piston.
    Aujourd'hui, on m'annonce qu'il y a la culasse à vérifier et que je vais recevoir le devis, et ce vendredi, on m'annonce par mail qu'il y a bien la culasse à changer. Coût final 8500€
    Comment puis-je faire participer le constructeur car ma voiture n'a que 79000 km à ce jour et elle est de septembre 2015.
    Merci d'avance de votre réponse car je suis désemparée.

    Le modèle de la voiture
    Mercedes Benz 200 2015 - Diesel CDI
    Catégorie de la panne : Moteur
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  • clauseamg #2 08-07-2019 16:59:58

    bonjour. ...vous n'avez pas fait les vidanges chez nous....argument massue contre lequel vous n'avez aucun recourt. de plus, votre voiture qui date de 4 ans n'est plus sous garantie . a moins d'un miracle vous allez devoir mettre la main a la poche.

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