à-coups et bruit anormal boite

Bonjour je suis propriétaire d'un  NISSAN JUKE acheté neuf en 2011. A 39.000 kms j'ai constaté des à-coups lors des passages de vitesse et une montée anormale dans les tours. Nous avons conduit le véhicule à la concession où nous avons acheté la voiture pour diagnostiquer l'origine de ce problème et le résoudre. Lorsque j'ai repris mon véhicule dès le démarrage du véhicule j'ai entendu un bruit provenant de l'avant du véhicule (Boite de vitesse ou autre organe) j'ai donc ramené immédiatement le véhicule chez NISSAN en leur précisant qu'un nouveau problème supplémentaire s'était ajouté à celui des à-coups. Le chef d'atelier a dit : On l'a reprogrammé avec "La valise" je ne peux rien faire pour vous!  Dans le doute pour ne pas aggraver d'éventuels dégâts nous avons immobilisé le JUKE. Est-ce que ce problème est connu? Pouvez me renseigner SVP Merci

Le modèle de la voiture

Nissan Juke 2011 - Essence

Catégorie de la panne : Boite de vitesse

Changes de garage . Certains, à part vendre de la daube et passer  la valise, ils sont nuls