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Question sur le retour d'une pièce chez un fournisseur de pièces auto

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  • vnash #1 28-06-2007 16:57:19

    Bonjour à tous,

    je ne sais pas si je suis au bon endroit pour poser cette question, je me lance quand même smile

    Quand un carrossier commande une série de pièces détachées chez un fournisseur automobile pour réparer une voiture, et qu'une fois les pièces reçues, il s'aperçoit qu'il n'a pas besoin d'une pièce de ce lot, peut-il renvoyer cette pièces en retour chez le fournisseur?

    Ou alors, comme me dit le carrossier chez qui est ma voiture, les fournisseur ne reprennent pas les pièces en retour, même dans leur boîte d'origine et toujours scellée?

    Si quelqu'un a une réponse sûre à ma question, merci beaucoup de m'éclairer.

    Meilleures salutations

    Le modèle de la voiture
    Panne auto mécanique et entretien
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  • caronath #2 28-06-2007 20:18:27

    bonjour
    si il a commandé cette pièce et que après coup ,  il s'aperçoit qu'elle est inutile pour votre voiture,
    il peut la garder pour un autre client et vous la soustraire de votre facture.
    j'ai du mal à croire que son fourniseur pose ce problème de ne pas reprendre une pièce non déscellée,surtout quand le garagiste se sert toujours chez le même approvisionneur.

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  • vnash #3 28-06-2007 21:42:52

    Bonsoir caronath, merci pour ta réponse.

    En fait il s'agit d'un rétroviseur d'origine, qui me coute 350euro, tandis que j'ai trouvé sur internet une paire de retro m3 pour 300euro. Le choix est donc vite fait..

    J'ai donc sonné au carrossier pour demander d'annuler la commande du rétro et c'est là qu'il me dit que la commande est en cours de livraison et que ce n'est plus possible ni de l'annuler, ni de le renvoyer (sachant qu'il y en a en tout pour 1000euro de pièces commandées).
    Je trouve ça vraiment très bizarre...

    Meilleures salutations

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  • Alaingarage #5 29-06-2007 15:08:51

    Petite précision
    chez les fournisseurs officiels ou non il peut être stipulé que les piéces commandées  spécialement et non stockées ne seront ni reprises ni échangées si tel est est le cas je comprend ton carrossier surtout si ton véhicule n'est pas un véhicule courant
    Cordialement Alain

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  • vnash #6 29-06-2007 18:05:50

    Ok merci Alain, c'est ce que je voulais savoir.

    Meilleures salutations
    Nash

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