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problémes barre de direction clio III 1,5 dci

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  • chrisdeb83 #1 17-01-2012 07:42:52

    Bonjour,je voudrais savoir si quelqu'un à eu problème de barre de direction,ma voiture n’a plus eu de direction sur l'autoroute,le volant était très dur à tourner,je suis allé voir un garagiste le plus proche car j'étais en vacance en Bretagne,il a pris mon véhicule en charge et ma dit que c’était la direction assistée et qu'il fallait changer la direction complète,le garage me dit que les travaux sont trop important,donc il à soutraitée les travaux à un garage Renault
    montant de la facture 2700 euro,je précise que mon véhicule est une première main ,qu'elle est de fin 2009 et à 41000 kms acheté chez un concessionnaire Renault.
    j'ai fais une lettre recommandée disant que c’était une panne en vice cachée et là ils viennent de me répondre que la voiture n'est plus garantie mais qu'ils me font un bon d'achat de 400 euro à titre de geste commerciale.
    je voudrais savoir ci cela est déjà arrivé à quelqu'un et si il est possible d'avoir un recours
    merci de m'avoir lu

    Le modèle de la voiture
    Renault Clio 3 2009 - Diesel 1.5 DCi 70 Dynamique
    Catégorie de la panne : Direction
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  • fildeferencuivre #2 17-01-2012 08:53:30

    bonjour
    à lire les forums c'est une panne récurrente et connue
    à vous de les harceler pour espérer plus de retour
    certains disent avoir touché 70/80 % de prise en charge
    mais 2700 euros çà parait excessif,
    la plupart parlent de 1500 /1800 euros
    il a pris sa commission le mécano breton ?
    vous devriez peut être insister,
    vous faire un bon de 400 € c'est déjà reconnaitre une participation.
    A+

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