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Valve EGR bruyante à certains régimes moteur

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  • Papmoul #1 27-10-2011 11:53:17

    Bonjour,
    Je regrette d'avoir acheté une Renault Clio III à essence , neuve qui dès les premiers Km a émis des sons bizarres à certains régimes du moteur : comme une vibration de tôle ! en fait il s'agirait d'un défaut de conception de la valve EGR détecté par mon concessionnaire au bout de plusieurs essais . Renault a été averti par le concessionnaire par une " Fiche d'incident " ça fait environ 8 mois , et je n'ai toujours pas de nouvelle . J'ai écrit un courrier recommandé au sce relations Clients et là j'ai reçu un coup de fil d'une personne me disant qu'il n'y avait pas possibilité d'obtenir des dédommagements suite à tous mes déplacements chez le concessionnaire et au préjudice que j'ai à chaque fois que je monte dans mon véhicule !
    Je pense contacter Le PDG de Renault dès que j'aurai l'adresse !
    Je n'achèterai surement plus de Renault si pas de solution apportée .

    Le modèle de la voiture
    Renault Clio 3 2011 - Essence BR140H
    Catégorie de la panne : Bruit
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  • chari #2 27-10-2011 12:33:37

    Bonjour
    Jusqu'à nouvel ordre , les voitures diesel ont une vanne EGR . Pas les essence : si vous mentionnez la vanne EGR , il y a de forts risques qu'ils vont mettre la lettre en "attente " , au vu de vos connaissances mécaniques ... les vibrations peuvent très bien venir de la ligne d'échappement

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  • Papmoul #3 20-11-2011 11:01:01
    Citation de chari
    Bonjour
    Jusqu'à nouvel ordre , les voitures diesel ont une vanne EGR . Pas les essence : si vous mentionnez la vanne EGR , il y a de forts risques qu'ils vont mettre la lettre en "attente " , au vu de vos connaissances mécaniques ... les vibrations peuvent très bien venir de la ligne d'échappement

    Bonjour Chari , merci d'avoir répondu à mon message , c'est mon concessionnaire qui a détecté le bruit de la valve ( peut être pas EGR , je ne sais pas mais c'est une valve destinée à réduire la conso) à l'aide d'un appareil qu'il a acheté exprès pour rechercher l'origine des bruits ! la ligne d'échappement n'est pas du tout en cause . C'est très désagréable ce bruit et de plus sur une voiture neuve ! J'espère que Renault va trouver une solution , afin de satisfaire le Client .
    Salutations

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  • siannoyl #4 20-11-2011 11:05:28

    bonjour-888

    Citation

    Je pense contacter Le PDG de Renault dès que j'aurai l'adresse !

    Ecrire à Carlos Ghost , c'est comme si tu écrivais au Pape.Regardes dans les pages blanches,.....Un miracle :2sur20:

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