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moteur cassé suite à probleme de turbo

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  • nescaf #1 03-09-2008 18:39:18

    8 mois après l'achat de mon bel espace 4 de 10/2003 à 98000km chez un concessionnaire Renault et seulement 10000km effectue j'ai eu la désagréable surprise de voir mon moteur s'emballer sur l'autoroute . étant un chauffeur confirmé je l'ai arrêté en calant celui ci. de la fumé partout, l'ordinateur annoncé " défaillance injections ". emmené chez Renault pour expertise le diag fut dur a entendre, moteur hs. j'ai appelé le service clients pour expliquer mon problème et leur demander une participation. Ils nous ont proposé dans un premier temps une participation Renault de 50%, comme cela me paraissait insuffisant par rapport aux kms parcourus et au peu de temps utilisé j'ai commandité une expertise via mon assurance. Suite à cela Renault s'est rétracté et nous refuse à ce jour toute participation de leur part prétextant le passage d'un corps étrangé à savoir des grains de sable dans le turbo. J'attend toujours une réponse à la prise de position de Renault,depuis 3 mois, pour moi engager des poursuites judiciaires

    Le modèle de la voiture
    Renault Espace 2002 - Diesel
    Catégorie de la panne : Moteur
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  • torpedo56 #2 03-09-2008 18:44:07

    bonsoir
    je pense quetu as eu tord de refuse l'offre pour un vehicule de 5 ans
    mais ce n'est qu'un avis

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  • chari #3 03-09-2008 19:01:58

    Bonsoir
    En effet , l'offre me paraissait honnête dans la mesure où un turbo qui s'emballe trahit généralement un excès d'huile

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  • Tiger33 #4 03-09-2008 19:04:21

    [modo_bonjour]

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