Bonjour,
Je suis propriétaire d'un Espace 4 diesel de 2003 qui comptabilise 144 000kms. Il a été bien entretenu, chez Renault et ailleurs. Il y avait depuis quelques jours une sorte de ronflement en 2de et en 3ème. Le garagiste a détecté un problème de boîte de vitesse, qu'il faudrait sans doute changer (il dit qu'avant d'avoir ouvert la boîte, il ne peut pas dire si c'est un échange standard ou si on peut réparer). Coût si changement de boîte: 2500€ rien que pour la boîte. Ajouter la main d'oeuvre. Sans doute un coût global bien supérieur à 3000€.
J'ai appelé Renault pour leur dire que je trouvais que changer la boîte de vitesse à 144 000kms, c'était vraiment tôt (apparemment, une BV se changerait entre 260 000kms et 400 000kms. J'en suis loin! Le technicien en a convenu. Je lui ai parlé d'une prise en charge par Renault. D'après lui, c'est au cas par cas: il faut faire un dossier et une demande auprès du Service Clientèle de Renault, après avoir bien sûr fait diagnostiquer la panne par un garage Renault (coût de ce diag=50€)
Voilà mes interrogations: ai-je une chance de prise en charge par Renault étant donné que mon véhicule n'est plus neuf, et qu'il n'a pas été entretenu exclusivement par Renault? En fait, vu la faible valeur de mon véhicule aujourd'hui (peut-être moins de 3000-4000€, je ne sais pas bien) et son âge, je crains que Renault, au mieux, prenne en charge une faible partie du coût (20/40%??), et alors est-ce que ça vaut la peine d'investir 1000/2000€ sur une telle voiture?
Sans mentionner tous les pépins accumulés depuis des mois (changement du compresseur de clim, du lecteur de carte, panne des cartes etc...) qui font que j'en ai marre et que je crains même de rouler avec...
Merci par avance de vos conseils si vous connaissez ce véhicule, ou avez déjà bénéficié de prise en charge après garantie chez Renault.
- Le modèle de la voiture
- Renault Espace 2003 - Diesel
- Catégorie de la panne : Boite de vitesse