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Soit disant fuite de gaz pour la clime

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  • A P M #1 21-09-2011 11:56:27

    Bonjour,

    Début mai j'ai présenté ma Kangoo à un garage  Renault car ma clime ne marchait plus. Suite au diagnostic : fuite donc circuit non étanche. Changement de condensateur : prix environ 1000 Euros.

    Vu le prix, je n'ai pas donné suite et je me suis contenté de rouler sans clime....

    Fin juin j'ai présenté ma Kangoo à un autre garage Renault (agence mandatée) pour changer deux pneus. J'ai parlé de mon problème avec la clime et ils sont vérifié avec leur ordinateur ma climatisation. Quelle surprise : aucune fuite n'est constaté et le circuit est donc selon eux étanche. Ils ont fait la recharge de gaz et depuis.... LA CLIMATISATION fonctionne sans faute. Ca fait donc 3 mois que ma clime tourne sans problème.

    J'ai envoyé une réclamation par lettre recommandée au premier garage pour déclarer les faits et récupérer les 100 Euros que j'ai payé pour le diagnostic de la climatisation car le résultat du diagnostic n'était pas correct.... ils refusent de me rembourser et souhaitent que je représente ma voiture pour me démontrer que j'ai belle et bien une fuite de gaz....

    L'autre garagiste me confirme qu'il n'est pas possible d'avoir une climatisation qui fonctionne pendant 3 mois s'il y a fuite de gaz. Il me conseille de contacter le service client chez RENAULT pour faire une deuxième réclamation.

    Ma question : pensez-vous que je pourrai récupérer mon argent auprès du premier garagiste? Avez-vous déjà entendu de ce type de problème?

    A+
    A P M

    Le modèle de la voiture
    Renault Kangoo 2005 - Diesel
    Catégorie de la panne : Climatisation
    0
  • Tiger33 #2 21-09-2011 12:50:19

    bjr
    idem ....
    j'ai eu une fuite sur mon condenseur ... suite a un caillou sans doute
    la clim a marche plus de 6 mois sans soucis ...
    ce n'est que l'ete suivant que j'ai eu encore du gaz mais plus assez..

    ET je suis aussi tres etonne on voit pas une fuite avec un ordinateur !!!! et si on recharge la aussi c qu'il en manque ..Donc???
    tres etonnant votre histoire et je vois pas comment vous pourrez vous retourner contre le 1er garage (meme si il s'etait..vraiment??? trompe...)
    tiger

    0
  • Bidouyou #3 21-09-2011 12:58:17

    Bonjour,

    trouver une fuite en passant le véhicule à la valise ??

    Etes vous sûr que c'est le premier garage qui se moquent de vous ??

    Car je ne vois pas comment ils peuvent controler à la valise, une éventuelle fuite de gaz.

    Quand au 3 mois et tous marche nikel, je rejoint Tiger.... cela ne veux rien dire.

    Cdlt

    0
  • A P M #4 21-09-2011 17:15:18

    Bonjour,

    Merci pour vos retours.

    Selon vous il est donc tout à fait possible que ma clime n'est pas étanche et que la climatisation peut quand même fonctionner ?

    Je ne suis pas du métier mais je pensais qu'un gaz est très volatile et qu'une clime non étanche devrait laisser échapper le gaz rapidement. 3 mois me paraissait long....

    D'après vous je devrais donc attendre et voir si ma clime tombe en panne prochainement?

    Je sais que le deuxième garagiste n'a pas fait le test d'étanchéité avec le gaz coloré et les lunettes spéciales et la lumière fluo. Il me l'a dit. Le premier garagiste l'a fait. Selon ce que j'ai compris le contrôle par ordinateur n'a pas relevé de problème de clime.

    Selon vous on ne peut donc pas vérifier le bon fonctionnement par ordinateur? La encore je ne suis pas du métier et du coup je fais confiance.....

    En résumé: vous me conseillez d'attendre pour la clime et voir si elle tombe en panne à nouveau. Dans ce cas j'ai la certitude que le circuit n'est pas étanche. Si ma clime continue à fonctionner "longtemps" j'ai la certitude qu'il n'y a pas de fuite.

    En attendant je laisse tomber ma réclamation et je m'assoie sur les doubles frais?

    A+
    A P M

    0
  • Bidouyou #5 21-09-2011 17:19:06

    Bonsoir,

    la valise ne peut pas détecter une fuite.

    Elle peut analyser les "dialogues" entre les divers calculateurs, voir si le compresseur est bien alimenter, mais rien de plus.

    Tout comme la valise ne peut diagnostiquer une usure de plaquette, de disque de frein, etc ....

    Cordialement

    0
  • Dan57100 #6 21-09-2011 18:38:01
    Citation de A P M
    Bonjour,

    Début mai j'ai présenté ma Kangoo à un garage  Renault car ma clime ne marchait plus. Suite au diagnostic : fuite donc circuit non étanche. Changement de condensateur : prix environ 1000 Euros.

    Vu le prix, je n'ai pas donné suite et je me suis contenté de rouler sans clime....

    Fin juin j'ai présenté ma Kangoo à un autre garage Renault (agence mandatée) pour changer deux pneus. J'ai parlé de mon problème avec la clime et ils sont vérifié avec leur ordinateur ma climatisation. Quelle surprise : aucune fuite n'est constaté et le circuit est donc selon eux étanche. Ils ont fait la recharge de gaz et depuis.... LA CLIMATISATION fonctionne sans faute. Ca fait donc 3 mois que ma clime tourne sans problème.

    J'ai envoyé une réclamation par lettre recommandée au premier garage pour déclarer les faits et récupérer les 100 Euros que j'ai payé pour le diagnostic de la climatisation car le résultat du diagnostic n'était pas correct.... ils refusent de me rembourser et souhaitent que je représente ma voiture pour me démontrer que j'ai belle et bien une fuite de gaz....

    L'autre garagiste me confirme qu'il n'est pas possible d'avoir une climatisation qui fonctionne pendant 3 mois s'il y a fuite de gaz. Il me conseille de contacter le service client chez RENAULT pour faire une deuxième réclamation.

    Ma question : pensez-vous que je pourrai récupérer mon argent auprès du premier garagiste? Avez-vous déjà entendu de ce type de problème?

    A+
    A P M

    bjr APM

    Pour recuperer votre argent, je n'en sais rien. La seule chose que je peu vous apporter c'est des reponses techniques.

    Début mai j'ai présenté ma Kangoo à un garage  Renault car ma clime ne marchait plus. Suite au diagnostic : fuite donc circuit non étanche. Changement de condensateur : prix environ 1000 Euros.

    Si votre clim ne marchait plus a ce moment la, c'est bien qu'il manquait du gaz dans le circuit et que donc votre système était en sécurité basse pression. Cela signifi donc une fuite sur le circuit, reste a savoir ou ?.La seule façon de le savoir est d'introduire du traceur fluoré dans le circuit est gonfler celui-ci ensuite a l'azote a la pression maxi que supporte le circuit. Les essais d'etanchéité avec la machine ne sont pas fiable a 100% de même que la mise en dépression du circuit. Sur le fond, ce diagnostique me semble etre la réalité.

    Fin juin j'ai présenté ma Kangoo à un autre garage Renault (agence mandatée) pour changer deux pneus. J'ai parlé de mon problème avec la clime et ils sont vérifié avec leur ordinateur ma climatisation. Quelle surprise : aucune fuite n'est constaté et le circuit est donc selon eux étanche. Ils ont fait la recharge de gaz et depuis.... LA CLIMATISATION fonctionne sans faute. Ca fait donc 3 mois que ma clime tourne sans problème.

    Si votre circuit était etanche comme le pretend votre garagiste, votre clim n'aurait donc pas eu besoin d'une recharge. La preuve c'est qu'apres recharge, ça marche ! ça confirme bien que la quantité de gaz avait diminuée, donc fuite aussi petite soit-elle.

    voila mon avis

    @+

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