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laguna 2 probleme turbo et moteur

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  • vanessaolivier #1 03-09-2007 18:22:33

    Bonjour à tous!

    Nous avons (ou avions) mon mari et moi même une laguna 2 et nous avons rencontré un problème.
    Le topo rapide : 120000 km au compteur, 5 ans cette année, nous l'avons acheter il y a 1 an et demi à un négociant auto qui lui même l'avait eu d'un collaborateur Renault. Tout les entretiens faits chez Renault biensur.
    La voiture nous lâche sur l'autoroute le 04/08: bilan turbo et moteur HS.
    Je dépose la voiture chez un concessionnaire Renault comme me l'a demandé le service clientèle. 15 jours après le couperet tombe 9800 euros de réparations.
    Pour le mot qui fait rire, Renault ne rembourse rien car le filtre à air n'aurait pas été changé!!!! remarquez s'il avait été changer ils ne nous remboursait que 40% de la somme!!!!!
    J'accouche dans une semaine et renault ne nous a même pas octroyer un véhicule de prêt!
    J'attend vos temoignages avec impatience car là concrétement je me lance dans la grande aventure du juridique car pour moi il y a un énorme FOUTAGE DE GUEULE!!!!!!

    Le modèle de la voiture
    Renault Laguna 2001 - Diesel
    Catégorie de la panne : Moteur
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  • mag29 #3 03-09-2007 19:27:28

    Salut a vous!
    j'ai moi aussi le meme pb avec mon renault scénic,mon turbo c'est emballé et a cédé.Mon véhicule est de 2001,108000 km.mon vhl est bloqué 3 semaines pour expertise.avez vs aussi le 1,9 l dci?Bon courage.

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  • mag29 #5 03-09-2007 20:28:08

    c'est scandaleux en tout cas c' est fini renault ,moi je vais acheter japonnais mtn eux au moins il assurent.RENAUlT c'est de la m!!!

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  • mag29 #6 03-09-2007 20:46:13

    moi je vais contacter ufc.que choisir,faites de meme,ils ont des tas de clients ds la meme galere

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  • douffy #8 08-09-2007 12:23:37

    faire et refaire mais surtout QUE FAIRE???!!!!

    Il met arrivé la meme chose en mai et ma laguna est encore au garage!

    Refus sur refus de la par de renault
    cause vidange des 60 000 non faite chez eux
    mon véhicule a 4 ans et moins de 80 000

    j'ai adéré a UFC QUE CHOISIR
    QUI S'OCCUPE DE MON DOSSIER

    ils ont aussi eux un refus de la part de renault, UFC viens de faire un second courrier plus carabiné je suis en attente,

    mais UFC me fait parvenir un courrier m'annoncant que ca m'étonnerai qu'on ai satisfaction car ils viennent de retrouver un doc de leur union fédérale mais ils ont oubliés de me la joindre alors je ne c pas ce qu'elle dit!

    je v les contacter la semaine prochaine
    en tout cas ca craint!!!!!!

    bon courage!!!!
    et donne des nouvelles!!!

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