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encore un turbo de moteur 1.9dci 120 de scenic 2 qui casse !

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  • bagnole24 #1 10-06-2009 17:11:41

    Bonjour,

    Je tiens à ajouter mon témoignage à ce forum.

    Moi aussi je viens de connaître la casse du turbo de mon scenic 2.
    Il a plus de 5 ans certe (juin 2003) mais il n'a que 145 400 kms.

    J'ai hésité à m'engager dans une procédure via mon assistance juridique envers RENAULT.
    mais devant la multitude des cas que j'ai lu sur ce forum, je crois que l'on ne doit rien lacher... même si dans mon cas je devrai m'en tirer avec une réparation autour de 1400 euros (le moteur n'ayant pas été touché...).

    Par contre, j'ai cru comprendre qu'il ne fallait pas procéder aux réparations, dans le cadre d'une procédure de litige ? j'aimerai SVP des éclaircissements à ce niveau, par ce que je vais vite devoir informer mon garagiste de ne rien entreprendre ?

    Merci pour vos informations.

    c'est honteux de la part de Renault de ne pas considéré ce problème... avec plus de transparence.

    Le modèle de la voiture
    Renault Scenic 2
    Catégorie de la panne : Moteur
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  • pof302 #2 11-06-2009 19:07:53

    Bonjour
    je viens d'avoir le même problème Scénic 1.9 dci 120 ch 1ère immat. du31.12.03 pas encore 100.000 km au compteur.
    Le turbo a lâché ; je ne sais pas si le moteur est touché. La concession Renault ne veut pas examiner la voiture.
    Réponse du Service clientèle 0 810 40 50 60 : si votre moteur est endommagé, Renault paiera tout ou partie des réparations...
    Contacté le 10.06.09 puis le 11.06.09 me disent qu'un consultant (!) me répondra sous 4 jours, que je puis effectuer les réparations si je le souhaite.
    La concession menace de me facturer le gardiennage.
    Tous ceux qui ont subi la même mésaventure (et il sont apparemment très nombreux) sont les bienvenus pour leurs conseils.
    Sauf transaction acceptable proposée par Renault, j'irai aux procès (vice caché au civil et mise en danger de la vie d'autrui au pénal).
    Merci pour votre aide

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  • DECAPOT62 #3 11-06-2009 19:16:08

    salut
    j'au entendu dire que renault avait baissé son budget garantie et prise en charge , ça va etre dur ,  mais n'hésite pas attaque les,
    c'est un vice de fabrication car cela arrive souvent.

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