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pedale dure d embrayage

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  • lehcimo #1 31-08-2012 20:15:02

    Bonjour,j avais ma pedale d embrayage dure , je suis allé chez toyota il mon dit sa doit etre l emetteur , je prend rendez  vous je leur passe ma voiture,il m appel dans la matinéea mon travail me disant que cela venait de l embrayage, je passe les voir en sortant de mon travail et me dise qu il y a en plus le volant moteur, je tombe la de haut car j avais pris une assurance dans mon pret pour les problemes mecanique l assurance me prend que 25% du volant moteur, car pour le reste se sont des pieces en mouvement , je suis estomaqué de leur facon de faire .je leur demande de me faire un devis et j accepte un peu forcé j ai besoin de ma voitures,je suis allé la chercher le jour dit et la je les vois tres genés , le chef mecano vient me dire sa faisait la meme chose comme avant la reparation et me dit on doit changerl emetteur, le premier  dianostique, la je vois rouge . ils m ont changés toutpour une valeur de 1600e, alors  qu ils n avaient pas changé l emetteur pour une valeur de 150e,  que puis je faire c est fraiment une arnaque,   merci de me donner le bon moyen pour ne payé que se que je dois

    Le modèle de la voiture
    Toyota Corolla Verso 2005
    Catégorie de la panne : Embrayage
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  • powerline93 #2 31-08-2012 22:16:29

    Bonsoir,
    ils ont une obligation de résultats,dites leurs donc de remonter les anciennes pièces qui étaient bonnes ou alors vous appellerez votre assistance juridique (même si vous n'en avez pas).Vu qu'ils les auront certainement jetées ou qu'il n'auront pas envie de refaire le taf ils devraient chercher avec vous un arrangement sur le tarif...

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  • protoy85 #4 04-09-2012 12:17:30

    bonjour,
    les cas d'embrayage dure sont connues sur les cv 115
    d'ailleurs c'est un 115 ou un 136 cv?
    la contre mesure consiste a remplacé le mécanisme et disque d'embrayage.
    de plus dans certains cas quand le pb n'est pas solutionné tous de suite,l'émetteur peut être endommager par la dureté du mécanisme et cela nécessite le remplacement de celui ci
    donc le remplacement de ces pièce ne me choque pas car c'est du déjà vu
    ils ont commencer par l'émetteur car c'est le moins chère.
    maintenant pour ce qui est du volant moteur, ils ne peuvent voir le bon fonctionnement de celui ci qu' a partir du moment ou la boite est démontée,et bien souvent quand le véhicule commence a être kilométré,on s'aperçoit que le volant a un jeu excessif (c'est un volant bi masse)
    donc imagine, il te remonte la boite et dans 20000 kms le volant lâche,je ne pense pas que tu sera content.
    je comprends que tu ne soit pas content car la facture est salée mais techniquement je pense que ta concession a fait ce qu'il fallait
    ils auraient très bien pu aussi t'annoncer des le départ 2500 de facture et le résultat aurait été le même, mais je pense qu'ils ont joué la transparence en essayant de remplacé les pièces les moins chères et qui peuvent dans certains cas solutionner le pb.
    je pense que la seule chose a faire, c'est de faire un courrier au service relation clientèle pour essayer de récupère un dédommagement
    si tu veut d'autres infos tu peut sonner
    bon courage et a +

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  • powerline93 #5 04-09-2012 12:41:56
    Citation de protoy85
    bonjour,
    les cas d'embrayage dure sont connues sur les cv 115
    d'ailleurs c'est un 115 ou un 136 cv?
    la contre mesure consiste a remplacé le mécanisme et disque d'embrayage.
    de plus dans certains cas quand le pb n'est pas solutionné tous de suite,l'émetteur peut être endommager par la dureté du mécanisme et cela nécessite le remplacement de celui ci
    donc le remplacement de ces pièce ne me choque pas car c'est du déjà vu
    ils ont commencer par l'émetteur car c'est le moins chère.
    maintenant pour ce qui est du volant moteur, ils ne peuvent voir le bon fonctionnement de celui ci qu' a partir du moment ou la boite est démontée,et bien souvent quand le véhicule commence a être kilométré,on s'aperçoit que le volant a un jeu excessif (c'est un volant bi masse)
    donc imagine, il te remonte la boite et dans 20000 kms le volant lâche,je ne pense pas que tu sera content.
    je comprends que tu ne soit pas content car la facture est salée mais techniquement je pense que ta concession a fait ce qu'il fallait
    ils auraient très bien pu aussi t'annoncer des le départ 2500 de facture et le résultat aurait été le même, mais je pense qu'ils ont joué la transparence en essayant de remplacé les pièces les moins chères et qui peuvent dans certains cas solutionner le pb.
    je pense que la seule chose a faire, c'est de faire un courrier au service relation clientèle pour essayer de récupère un dédommagement
    si tu veut d'autres infos tu peut sonner
    bon courage et a +

    Bonjour,
    justement,si vous lisez bien ils n'ont pas changé l'émetteur,juste l'embrayage...

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  • lehcimo #6 04-09-2012 12:50:37

    je pense que tu travail pour toyota , et tu as mal lu le deroulement de mon histoire,

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  • protoy85 #7 04-09-2012 21:16:43

    bonsoir,
    je viens de relire et effectivement et excuse moi ils ont travaillé a l'inverse de ce que je pensait et de ce que je te disait.
    ce que je t'ai dit pour la partie technique est vrai et c'est comme çà que je procède.
    d'abord toujours essayer ce qui est le moins couteux.
    le pb d'embrayage dure chez toyota est connu, après il est parfois difficile de dissocié l'émetteur du mécanisme
    et c'est pourquoi je te disait que bien souvent le faite que le mécanisme soit dure endommage l'émetteur si le pb n'est pas pris a temps
    comme le disait notre ami, ils ont un devoir de résultat et doivent au minimum te faire un geste commercial.surtout si le remplacement de l'embrayage ne changeait rien
    bon courage et a +

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  • lehcimo #8 05-09-2012 05:45:18

    merci de ta reponse , ils ont vu leur erreur de de phase de diagnostic , moi aussi je travail dans le domaine du depannage , domaine medical, . ilsvont revoir la facture.excuse moi si dans mes propos avec toi j ai été piquant; merci bonne journée

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