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casse boîte auto

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  • Tequilato #1 28-03-2015 19:47:40

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    Propriétaire d'un T5 Shuttle 9 places de 2005 136000 kms parfaitement entretenu chez agent VW, je suis tombé en panne à un stop de boîte auto, patinage total. C'était l'année passée en Normandie, je réside dans le 06 à Nice. Transport en garantie assurance au concessionnaire VW de Caen. Diagnostic boîte cassée et 5 jours après plus de détails convertisseur en défaut. 1èr devis pour la boîte 7500€ + MO!!! de qui on se moque et le 2ème 2750€. Je me renseigne chez moi et trouve un soi-disant grand spécialiste des BA.
    Je décide de rapatrier le véhicule sur plateau à un prix très conséquent, diagnostic du spécialiste convertisseur, sondes de vitesses entrée et sortie + divers joints spi total 2000€.
    Le véhicule une fois remonté, devait parait-il être reprogrammé, total timing 5 mois!!! et sortie du concessionnaire de Mandelieu après passage à la programmation -boîte HS-
    Vous imaginez mon étonnement et dégoût. Rentrée du véhicule chez VW à Nice avec confirmation du diag. de Mandelieu, ouverture d'un demande de geste commercial auprès du service clientèle de la marque à Paris. Réponse catégorique instantanée "véhicule de presque 10 ans bon pour la poubelle ou remplacement de la boîte en échange standard à plus de 8000€". J'ai acheté ce véhicule il y a 6 ans pour l'aura de fiabilité de la marque?
    Le SAV, la robustesse, les prix sont scandaleux et dénotent d'une véritable Me....
    Le propriétaire est pris en otage ce qui se résume chez moi par la privation de mon véhicule depuis 10 mois, sans solution et carrément jeté par le constructeur. C'est scandaleux et révoltant. Quelqu'un peut-il me donner les coordonnées d'un fournisseur de boîte à un prix raisonnable la réf. de ma boîte est une 09G/ 09M.
    Merci et solidairement pour les passionnés du Transporter.

    Le modèle de la voiture
    Volkswagen Caravelle 2005 2.5l 131 cv
    Catégorie de la panne : Boite de vitesse
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  • powerline93 #2 28-03-2015 19:57:47

    Bonsoir,
    Et le spécialiste vous l'avez payé? vous n'avez rien dit?

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  • Tequilato #3 28-03-2015 20:17:18

    bj10.jpg
    Non bien sûr je n'ai rien payé mais ancien professionnel de l'auto j'avais fourni les pièces demandées par une relation en Allemagne chez VW pour avoir un prix plus remisé qu'en France.
    Depuis j'ai acheté une boîte d'occaz sur "le bon coin" montage remontage et boîte avec quelques pièces d'usures encore 1750 partis en fumée je suis écoeuré d'autant que le vendeur de la boîte m'a remboursé que la moitié du prix!!!
    Solution finale est de trouver une boîte neuve ou échange standard avec garantie mais il y aura encore beaucoup de frais et je me demande si je n'aurai pas fait mieux que de prendre une boîte en Allemagne en ES pour 4650€ comparé aux 7500€ de chez VW...
    Affaire à suivre avec peut-être une aide des adhérents du forum.
    Cordialement

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  • bricolo1000 #4 28-03-2015 20:42:39

    Bonjour

    Chez nous les messages commencent par bonjour.

    Quelle fiabilité ? En 2009, on savait déjà que ces boîtes étaient pourries.

    Vu le nombre d'intervenants et tous les démontage remontage, il est évident que VW ne fera rien.

    Dans votre récit, rien n'est clair. Qui a travaillé sur le véhicule ? Qui avez vous payé ?

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  • GLUCK #5 29-03-2015 07:34:49

    Bonjour,
    " J'ai acheté ce véhicule il y a 6 ans pour l'aura de fiabilité de la marque?" "
    En BVA y a pas de meilleur les un comme les autres.
    " Depuis j'ai acheté une boîte d'occaz sur "le bon coin" "
    En plus tu fais ça aussi sur des sites d'occase on y trouve de tout du bon comme du mauvais et une BVA c'est plus qu'aléatoire en occase ben faut vraiment vouloir une automatique.
    Beaucoup d'argent mis par la fenêtre.
    Au point ou tu en est il serait peut être préférable de changer de véhicule et prendre ce modèle en Bv manuelle.
    A+

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