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Panne complète de la Direction assistée

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  • Nonor01 #1 05-05-2016 20:52:33

    Bonjour,
    J'espère que vous pourrez m'aider car je commence vraiment à désespérer...
    Le problème concerne ma passat SW de 2011 (tdi 105 chv)
    La semaine dernière en braquant ds 1 rond point j'ai entendu 1 craquement ds mon volant et mon voyant airbag s'est allumé.
    Mon copain, mécanicien de formation, a changé le connecteur tournant dans le volant qui était défectueux. Jusque là tout va bien sauf qu'après... plus de direction assistée et nombreux voyants allumés (ESP...)
    Avec notre valise diagnostic vcds nous avons pu régler et effacer certains défauts (notamment le G85) ms il reste toujours le voyant de la DA (rouge) ainsi que le voyant de préchauffe (orange) qui clignote en continu et la DA ne marche toujours pas... La valise diagnostic donne notamment comme code pr la direction assistée "03375 - moteur de braquage".
    Ns avons essayé plusieurs procédures trouvées sur le net (calibration, réglages de base, adaptation des butées) ms impossible de régler le pb...
    Ah et avant tt ça, sachez que dès que mon copain a changé la pièce et vu les défauts on a emmené la voiture chez VW immédiatement ms ils refusent catégoriquement de s'occuper de notre voiture car on a changé 1 pièce nous même (qu'ils nous ont d'ailleurs vendu!)...
    Dc en gros on est complètement dans l'impasse... des idées ?
    Merci d'avance

    Le modèle de la voiture
    Volkswagen Passat 2011 - Diesel Tdi 105
    Catégorie de la panne : Direction
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  • siannoyl #2 06-05-2016 17:21:14

    bonjour-888
    Ce n'est pas parce que l'on fait un stage en alternance chez un garage discount genre Sudauto ou Feu Rouge que l'onpeut tout se permettre. Maintenant VW vous attend au coin du bois parce que vous les avez courtcircuité.

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  • Nonor01 #3 07-05-2016 20:32:42
    Citation de siannoyl
    bonjour-888
    Ce n'est pas parce que l'on fait un stage en alternance chez un garage discount genre Sudauto ou Feu Rouge que l'onpeut tout se permettre. Maintenant VW vous attend au coin du bois parce que vous les avez courtcircuité.

    Bonjour,
    Je ne sais pas quelle info vous permet de penser qu'il s'agissait d'un stage en alternance dans un garage auto discount ms je pense qu'il s'agit de votre part d'une simple supposition.
    Certes, si nous avions su les complications qui allaient suivre nous n'aurions pas touché à la voiture ms en l'état actuel des choses, ma question concernait plutôt les solutions à posteriori (en gros "maintenant que c'est fait, et comme nous ne pouvons remonter dans le passé, que pouvons nous faire ?!")
    Je vous remercie en tout cas d'avoir pris le temps de me répondre. Même si vous ne m'apportez pas d'aide, cela a le merite de me proposer une compréhension de la réaction de VW (même si je pense que je l'avais déjà cernée ? ).
    Bonne soirée à vous.

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  • bricolo1000 #4 07-05-2016 21:45:42

    Bonjour

    Il va falloir travailler à partir de la documentation.

    VW fait comme d'habitude, rien à attendre d'eux. Tout est bon pour envoyer promener les clients.

    De nombreux mécanos formés chez VAG durant des années ont quitté l'enseigne pour ouvrir leurs propres garages.
    Appelez tous les garages autour de chez vous pour chercher un ancien de chez VW.

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  • Nonor01 #5 08-05-2016 14:29:40
    Citation de bricolo1000
    Bonjour

    Il va falloir travailler à partir de la documentation.

    VW fait comme d'habitude, rien à attendre d'eux. Tout est bon pour envoyer promener les clients.

    De nombreux mécanos formés chez VAG durant des années ont quitté l'enseigne pour ouvrir leurs propres garages.
    Appelez tous les garages autour de chez vous pour chercher un ancien de chez VW.

    Merci de votre réponse. Nous avons rendez vs vendredi dans 1 garage. Je ne sais pas si ils s'y connaissent particulièrement en VW ms déjà ils nous prennent la voiture ! Lol. J'espère qu'ils pourront solutionner le problème. A défaut, je me suis renseignée, et j'ai trouvé 1 garage agréé VW pas trop loin de chez nous dc je me dis qu'on va bien finir par s'en sortir quand même !
    Je vous remercie en tt cas de votre réponse.

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