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Résumé de la discussion (messages les plus récents en premier)

  • babuche 07-07-2009 15:48:52

    bonjour
    Je viens d'apprendre par mon garagiste que les Biele + autre chose je ne sais plus bref ca ne vaut pas le coup de reparer le moteur il faut le changer
    laguna estatte II toutes options DCI 140 000 km 2. l

    je n'ai pas fait le suivie chez renault pour les vidanges pour le reste oui que dois je faire

    je cherche une solution en sachant que le vehivule était cote 12000 euros il y a 6 mois

    je reste disponible via ma boite mail car je cherche une solution je vais peut etre me tourner a la fois vers renault et ma protection juridique

    cdt

    babuche80@hotmail.fr

  • Mobi83 22-05-2009 18:42:29

    Bonsoir,pour il va faloir se battre pour avoir une prise en charge totale ou parciel de la part de renault ,en  montant un dossier aupres de leur service relation clientele . il vous faudra justifier de l'entretient dans les temps du vehicule dans le reseau, sans cela c'est peine perdu.

    Renault SAS
    Service Relation Client
    860 Quai de Stalingrad - 92109 BOULOGNE-BILLANCOURT Cedex
    Téléphone 0810405060 (Coût d'un appel local).
    Bon courrage
    Cordialement

  • MIMI24 22-05-2009 10:40:43

    Bonjour Voila Encore Une Raison De Pas Achete Renault

  • mecanomaroc 22-05-2009 00:21:27

    tout les dci en un blem d 'injecteurs et turbo nous ici ou maroc en change le turbo dans les dacia a 40/ 50.000 km c pas normal sa

  • chucky1196 21-05-2009 20:03:35

    bonjour, voilà nous avons un soucis avec notre laguna 2 qui a 94 000 km elle est de 2001, apparemment c'est le turbo, la voiture siffle quand on accelère, nous l'avons mené chez renault, ils nous ont prêté un véhicule ... après 40 jours sans nouvelle ils nous contacts en réclament le véhicule de pret et en nous disant qu'ils ne pouvaient rien pour nous et d'être prié de nous ramener rapidement leur véhicule.....  mon mari est furax et refuse de ramener leur voiture tant qu'ils n'auraont pas réparé la notre !!!! car un turbo qui lâche à 94 000 km n'est pas normal, que faire ? pouvez vous me donner des conseils car j'ai peur d'avoir des frais après pour le véhicule de prêt... j'ai vu que beaucoup de laguna ont se problème mais quel démarche faire svp

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