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  • Rody 76 16-09-2017 17:49:28
    Citation de BéfKEi719
    Bonjour,pour récupérer mon véhicule sous garantie que le garagiste a réparé il veut que je lui paye 300euros de frais de réparations  pour la vieille Twingo qu'il m'a prêtée en tant que véhicule de courtoisie et qui est tombé en panne le jour même devant chez moi, d'ailleurs le garagiste m'a prêté un autre véhicule de courtoisie , un Opel vivaro (en piteux état mais qui roule)8 jours plus tard ,tout en laissant la Twingo sur place chez moi,car incapable de la démarrer. Que puis-je faire ???

    bonjour
    cette voiture appartiens au garage et ce n ai pas a vous de payer quoique ce soit
    elle est d abord couverte par leur assurance en cas d accident . et en cas de pannes c est aussi a eux d assurer l entretien .
    elle est pretee gracieusement aux client mais ce n ai pas une raison et justement
    pour cela que l on s acquiter des frais en resultant si elle n est jamais revisee
    comme souvent dans les garages.
    souvent les voitures de pret sont dans un etat lamentable.
    c est affiche dans le garage que c est a vous de rembourser les frais ? NON !
    ne vous laissez pas faire .consultez un organisme de defence de consommateurs.

  • BéfKEi719 15-09-2017 13:50:39

    Bonjour,pour récupérer mon véhicule sous garantie que le garagiste a réparé il veut que je lui paye 300euros de frais de réparations  pour la vieille Twingo qu'il m'a prêtée en tant que véhicule de courtoisie et qui est tombé en panne le jour même devant chez moi, d'ailleurs le garagiste m'a prêté un autre véhicule de courtoisie , un Opel vivaro (en piteux état mais qui roule)8 jours plus tard ,tout en laissant la Twingo sur place chez moi,car incapable de la démarrer. Que puis-je faire ???

  • GLUCK 05-10-2016 07:45:16

    Bonjour,
    Je ne sais tu le sais mais tu es sensé contrôler les niveaux sur le véhicule que tu utilises que se soit le tien ou un autre, c'est un vieux véhicule on devrait être plus vigilant.
    C'est un reproche que tu auras et qui pourrait te faire payer les réparations.
    A+

  • mrpochpoch 04-10-2016 12:18:27

    Bonjour,

    Plus exactement, vous devez assurer le véhicule de pret du garage auprès de votre propre assureur, afin d'etre couvert en cas de sinistre matériel avec ce véhicule.

    La plupart des assureurs proposent le transfert de l'assurance du véhicule principal sur le véhicule de prêt le temps de l'immobilisation du véhicule au garage. Ce transfert peut etre gratuit, ou onéreux... c'est variable selon les assureurs.
    D'ailleurs, de plus en plus de concessions ne mettent plus de véhicule de pret à disposition s'ils n'ont pas l'attestation d'assurance indiquant la couverture du véhicule de pret par le contrat du client.

    Par contre, cette couverture par l'assurance du client ne couvre qu'en cas de sinistre.

    En cas de panne mécanique sur le véhicule de prêt, c'est le garage ayant prêté le véhicule qui est responsable s'il s'avère que le problème est lié à un défaut d'entretien, ou tout simplement à l'usure normale du véhicule.

    cdt,

  • rody en 76 03-10-2016 10:40:42
    Citation de RAFAEL 3601
    Bonjour,
    il vient de m'arriver EXACTEMENT la même chose.
    J'ai signé pour une 307 d'occasion qui sera prête dans 10 jours.
    Le garage me propose un véhicule de courtoisie en attendant.
    200 km plus tard le véhicule chauffe ralentit puis s'arrête ; plus d'huile dans le moteur!
    Le garage m'avait conseillé de prendre une assurance temporaire. Ce que je n'avait pas encore fait (week-end).
    Les frais :
    dépannage
    casse mécanique
    J'attend la première réaction du garage.

    bonjour
    c est au garage d assumer . les voitures de pret peuvent etre malmenees
    elles sont prettees a titre gracieux c est vrai mais c est sous leur entiere responsabilité. c est a eux de les assurer et de faire l entretien correctement
    je crois qu en ce moment on marche sur la tete.
    prenez avec vous un copain baleze vous verrez la difference. lol

  • RAFAEL 3601 02-10-2016 19:32:41

    Bonjour,
    il vient de m'arriver EXACTEMENT la même chose.
    J'ai signé pour une 307 d'occasion qui sera prête dans 10 jours.
    Le garage me propose un véhicule de courtoisie en attendant.
    200 km plus tard le véhicule chauffe ralentit puis s'arrête ; plus d'huile dans le moteur!
    Le garage m'avait conseillé de prendre une assurance temporaire. Ce que je n'avait pas encore fait (week-end).
    Les frais :
    dépannage
    casse mécanique
    J'attend la première réaction du garage.

  • hugo600 20-10-2012 05:31:12
    Citation de Bidouyou
    Bonjour,

    c'est le soucis des petits garages.

    Vous seriez allé chez Audi, vous n'auriez, je pense, pas eu ce type de problème.

    Car eux, il ne vous aurait pas donné une 106 :?

    Cdlt

    salut,
    je ne suis pas d'accord avec toi,car mon oncle maintennant en retraite,
    a tenu un "petit garage"pendant 30 ans,et ses vèhicules de courtoisie on toujours bien roulé
    malgré leur age et leur kilomètrage (la dernière,une 205 xad 450000kms,qui tournait très bien).
    beaucoup de garagistes ne prête pas de véhicules récent,car certain clients font
    n'importe quoi avec ces véhicules,j'en ai déja vu pousser tout les rapports a fond!
    chose qu'il ne ferait pas avec leur véhicule

    PS:je ne dis pas que c'est le cas de "michel181166 :wink:

  • michel181166 18-10-2012 13:39:34

    Bonjour, c'est pas faux mais j'ai plus de kilométres et j'ai d'abord vu la solution de facilité mais la prochaine c'est sur que je ferais comme ça!!

  • Bidouyou 18-10-2012 11:22:57

    Bonjour,

    c'est le soucis des petits garages.

    Vous seriez allé chez Audi, vous n'auriez, je pense, pas eu ce type de problème.

    Car eux, il ne vous aurait pas donné une 106 :?

    Cdlt

  • michel181166 18-10-2012 07:59:48

    Bonjour, il m'a dit qu'il considérait que la 106 était à moi et que je lui devais 400e mais je lui est fait comprendre que je ne me sentais nullement responsable il a pas l'air de vouloir insister, je paye ma facture de 615e cematin pour l'audi et je crois qu'il est pas pret de me revoir.

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